Con la entrada en vigor de la nueva normativa SEPA, y los cambios en los procesos informáticos para el cargo de recibos domiciliados en las cuentas bancarias, se ha producido un importante incremento en las “devoluciones”, por causas NO imputables a este Ayuntamiento.
Los continuos movimientos de las entidades bancarias, han dado lugar a numerosos cambios de número de cuenta. Sin embargo estos números de cuenta nuevos, en prácticamente ningún caso, se han notificado a los emisores de recibos para su modificación, limitándose a enlazar internamente las cuentas antiguas con las nuevas, llegando incluso, según las entidades y sucursales, a hacer cargos manuales cuando advertían las devoluciones que afectaban a sus clientes.
Actualmente y sobre todo con la ya antedicha normativa SEPA, la información sobre rechazo de recibos por números de cuenta inexistentes no llegan a las Sucursales Bancarias resultando impagados.
Todo ello no hace más que ocasionar perjuicios a todos:
- Al Ayuntamiento porque tiene que tramitar los impagos y continuar los expedientes en vía ejecutiva, en su caso.
- Al ciudadano porque, se le reclama algo que, debería estar pagado, y ahora está incrementado con los recargos, intereses y gastos, establecidos legalmente
Es obvio que ni el Ayuntamiento ni los ciudadanos son culpables de la situación, pero en cualquier caso son los que “están pagando las consecuencias”, de una situación que si bien viene dada por la aplicación de la Normativa Europea, podría haberse evitado si las entidades Bancarias hubieran facilitado los datos actualizados a TODOS los emisores de recibos, y en este caso concreto al Ayuntamiento.
Con el fin de atajar este problema, todos aquellos que hayan tenido alguna incidencia en el pago domiciliado de sus recibos, deberán preventivamente, hacer llegar a este Servicio de Recaudación los datos bancarios actualizados, mediante e-mail, (recaudacion1@ayuntamientoelcasar.es), por fax (949336845), o personalmente, en el AYUNTAMEINTO, pza. Constitución, 1, Servicio de Recaudación Municipal, (atención al público: lunes, miércoles y viernes, en horario de 09:: a 14:00 horas).
