La Concejalía de Consumo tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores, a la vez que apoya a los comercios locales y la hostelería en su desarrollo sostenible. Fomentamos un consumo responsable y ético, promoviendo la calidad de los productos y servicios ofrecidos por los establecimientos de nuestro municipio.
Entre nuestras acciones destacan:
- Apoyo al comercio local y la hostelería: Proporcionamos herramientas y recursos para que los pequeños comercios y negocios de hostelería puedan ofrecer productos de calidad y cumplir con la normativa de consumo, fortaleciendo la relación de confianza con sus clientes.
- Promoción de prácticas responsables: Fomentamos el consumo consciente y la sostenibilidad, incentivando a los consumidores a elegir productos y servicios locales que beneficien a la economía local.
- Asesoramiento y formación: Ofrecemos orientación a los empresarios locales sobre sus derechos y responsabilidades en materia de consumo, ayudándoles a mejorar la experiencia de los clientes y a resolver posibles conflictos.
Desde la Concejalía de Consumo trabajamos para que nuestros comercios y establecimientos hosteleros sigan siendo motores clave de nuestra economía local, ofreciendo servicios de calidad y velando por un consumo justo y responsable.
Ofrecemos apoyo en caso de conflictos o reclamaciones, ayudando en la mediación con empresas y comerciantes. Para una información más detallada y trámites en estos aspectos, deben dirigirse a:
Paseo Dr. Fernández Iparraguirre,1
19071 GUADALAJARA
TFNO: 949 88 55 00 - FAX: 949 88 55 92
EMAIL: infoconsumogu@jccm.es
